RECENSIONI
Gestiamo il rapporto con il pubblico monitorando le interazioni e le opinioni su Tripadvisor, Booking e sui principali social network.
Monitoraggio quotidiano di tutti i commenti ai post e le recensioni dei clienti pubblicate su Facebook, Google, Booking e TripAdvisor
Confronto e pubblicazione delle risposte alle recensioni dei clienti per gestire le opinioni critiche e migliorare la reputazione
Gestione delle interazioni e risposta ai messaggi privati degli utenti per informazioni sull’attività e contatti
Gestione delle prenotazioni, customer care e richieste dei clienti tramite Facebook e altri social network